Powrót do realizacji
REALIZACJA
CustomEase:
Dostosowane rozwiązanie do efektywnego zarządzania operacjami
Dostosowane rozwiązanie do efektywnego zarządzania operacjami
Klient
CustomEase
Branża
Nieruchomości
Produkt
Aplikacja webowa
Data
2021
Umiejętności
Ruby on Rails
Vue.js
Modelowanie procesów
Javascript
RWD
Multitenancy
6 months
Czas wdrożenia
1300%
Szybsze ładowanie strony
2
Liczba deweloperów
O kliencie
CustomEase to projekt dla Granite State Cabinetry, renomowanej i doświadczonej firmy zajmującej się remontami domów. Firma działa na rynku od ponad 25 lat i zrealizowała ponad 10 000 projektów zabudowy kuchennej. Jest bezkonkurencyjna w swoim obszarze działalności i cieszy się doskonałą opinią, co potwierdzają świetne recenzje klientów.
O projekcie
Aplikacja została stworzona od podstaw, ale była nową wersją projektu, z którego GSC już korzystało. Ich system do zarządzania zleceniami serwisowymi był przestarzały i mało intuicyjny. Działał bardzo wolno, miał skomplikowany interfejs, był nieintuicyjny i wyglądał staro. Ponadto brakowało mu kilku kluczowych funkcji, które były niezbędne dla klienta. System nie był również przyjazny dla urządzeń mobilnych, co było istotnym problemem dla pracowników terenowych klienta.
Zdecydowaliśmy, że biorąc pod uwagę zakres brakujących funkcji i stan obecnego kodu, najlepszym rozwiązaniem będzie całkowite przepisanie systemu. Czas potrzebny na dostosowanie istniejącego systemu przewyższyłby czas, w którym moglibyśmy dostarczyć zupełnie nowe rozwiązanie. Dług technologiczny był zbyt duży, a jakość kodu znacznie odbiegała od naszych standardów. Refaktoryzacja była możliwa, ale nieopłacalna dla klienta pod względem budżetu i harmonogramu. Klient zgodził się z naszą oceną, więc rozpoczęliśmy pracę nad projektem.
Problem klienta
Klient nie był już w stanie efektywnie pracować na istniejącym systemie. System nie był zgodny z RWD, a duża część ich pracy musiała odbywać się w terenie, gdzie świadczyli swoje usługi. Oznaczało to, że obsługa na tabletach i telefonach komórkowych była priorytetem, ale system działał jedynie na komputerach stacjonarnych.
Nawet na komputerach aplikacja była wolna, mało wydajna i nieintuicyjna. Klient musiał poświęcać dużo czasu na szkolenie nowych pracowników, a mimo to obsługa systemu nadal była skomplikowana. Wkrótce po wdrożeniu 'gotowego' produktu odkryto, że potrzeba wielu dodatkowych funkcji. Ich obecny system nie był łatwo rozszerzalny, a dodawanie nowych funkcji wiązało się z wieloma regresjami i pogorszeniem wydajności.
Klient był pewny swojego procesu biznesowego, i słusznie, ponieważ firma odnosiła sukcesy. Chciał sprzedawać swoją metodę prowadzenia działalności wraz z aplikacją, która ją obsługiwała, innym firmom w przyszłości. Oznaczało to, że system musiał obsługiwać multitenancy i być łatwo rozszerzalny, aby sprostać wymaganiom różnych klientów.
Wyzwania dla 2N
- Ekstrakcja przydatnej logiki biznesowej i struktur bazy danych ze starej bazy kodu.
- Wybór odpowiednich technologii, które łączą stabilną wydajność, nowoczesny wygląd i łatwość wdrażania nowych funkcji.
- Zrozumienie złożonych procesów biznesowych i przełożenie ich na intuicyjny interfejs użytkownika oraz wydajny kod.
- Zapewnienie łatwej rozszerzalności systemu, aby nowe funkcje można było dodawać bez większych trudności.
- Implementacja wszystkiego w sposób umożliwiający multitenancy, ponieważ klient planował sprzedawać swój proces i narzędzie do obsługi go innym firmom.
Co zrobiliśmy
Stworzenie nowoczesnego frontendu
Wykorzystaliśmy Vue.js oraz niestandardowe, elastyczne style oparte na flexboxie do stworzenia nowoczesnego, responsywnego interfejsu. Dzięki temu klient mógł korzystać z aplikacji na dowolnym urządzeniu, a sama aplikacja była nowoczesna i intuicyjna.
Dostosowane procesy
Dostosowaliśmy aplikację do optymalizacji obsługi zleceń serwisowych, umożliwiając łatwe tworzenie i śledzenie kosztów, kamieni milowych, usług zewnętrznych i wewnętrznych dostawców, danych klientów, postępu prac i innych aspektów.
System raportowania
Każdy projekt klienta zawierał wiele powiązanych danych: kamienie milowe, usługi, produkty, koszty – wszystko było śledzone na różnych etapach projektu. Widok pojedynczego projektu był przejrzysty, ale klient potrzebował także sposobu na analizowanie wielu projektów jednocześnie. Przeanalizowaliśmy jego potrzeby i stworzyliśmy solidny system raportowania, który umożliwił łatwe przeglądanie i wykorzystywanie danych.
Multitenancy
Zapewniliśmy, że klient po otrzymaniu gotowego systemu mógł łatwo sprzedawać tę samą aplikację innym firmom bez naszego dalszego zaangażowania. Wdrożyliśmy system wielokrotnego najmu, który umożliwiał klientowi tworzenie i zarządzanie nowymi najemcami – wszystko w obrębie samej aplikacji.
System podatkowy i zarządzanie kosztami
Cały system opierał się na projektach – była to główna jednostka, do której wszystko było powiązane. Kreator tworzenia projektu był kluczowym elementem, a widok zarządzania projektem najważniejszym ekranem. Jedną z kluczowych funkcji, której klient naprawdę potrzebował, było zoptymalizowane zarządzanie podatkami. Wymagało to ścisłej współpracy między kierownikami projektów a programistami, aby zapewnić, że system będzie mógł prawidłowo obsługiwać złożone operacje finansowe.
Rezultat
Po ukończeniu zaplanowanego systemu klient otrzymał nowoczesną, szybką i intuicyjną aplikację, która zoptymalizowała jego procesy i ułatwiła pracę. Dodatkowo mógł ją sprzedawać.
Co osiągnęliśmy:
- W porównaniu do starego systemu, średni czas ładowania strony był 14 razy krótszy.
- Wdrożono zaawansowane kreatory prowadzące użytkowników przez złożone procesy krok po kroku, zapewniając, że nie pominą żadnych istotnych etapów.
- Uproszczono zarządzanie najbardziej złożonymi zbiorami danych, prezentując je w interaktywny sposób.
- Stworzono zaawansowany system autoryzacji dla różnych pracowników zajmujących się różnymi aspektami projektu.
- Wdrożono rozbudowany system raportowania.
- Stworzono bazę komponentów widokowych, ułatwiającą przyszłą rozbudowę systemu.
- Zaimplementowano multitenancy, umożliwiając klientowi łatwe sprzedawanie systemu innym firmom.
- Obsłużono logikę biznesową od momentu pozyskania klienta, przez podatki, aż po rozliczenia z wykonawcami.
Zobacz więcej naszych realizacji
CipherHealth
Opieka zdrowotna
Opieka zdrowotna
CipherHealth to firma programistyczna, która świadczy usługi i dostarcza oprogramowanie do ponad 500 placówek medycznych w USA. Od 2009 roku CipherHealth buduje i rozwija system opieki zdrowotnej przyszłości, łącząc dostawców, pacjentów i opiekunów poprzez skalowalne, elastyczne i wielokanałowe komunikacje. Pomagają systemom opieki zdrowotnej lepiej rozumieć każdego pacjenta i zapewniają, że wszystkie komunikaty są spersonalizowane, trafne, oparte na wiedzy i możliwe do natychmiastowego działania.
Pal Serwis
Handel paletami i logistyka
Handel paletami i logistyka
Założona w 1999 roku firma Pal Serwis stała się wiodącym i najbardziej renomowanym podmiotem w branży handlu paletami w północno-wschodniej Polsce. Dzięki rozbudowanej sieci punktów dostaw i odbioru firma strategicznie pozycjonuje się, aby skutecznie odpowiadać na potrzeby lokalnego rynku. Na przestrzeni lat Pal Serwis poszerzył swoje horyzonty i jest teraz otwarty na współpracę z partnerami lokalnymi, krajowymi i międzynarodowymi. Sukces firmy opiera się na jej zaangażowaniu w niezawodność, jakość i przewidywalność, co potwierdza jej bogate doświadczenie i liczne referencje klientów.